服务理念
以客户为中心，实现客户利益的最大化
科学技术的发展使人们的思想及需求更上一个层次，客户的需求不只限于产品质量，更大程度渴望优质的售后服务，顺应客户的需求，汇龙数码科技有限公司自成立以来就把服务放在首位，以客户应用为核心，以行业需求为宗旨充分发挥自身优势，为广大客户提供完整的系统解决方案。
完备的客户服务体系包括售前、售中、售后各个环节的服务实施和各阶级工作的紧密衔接，对客户各层次的需求，提供相应的服务方式，内部建档，跟踪记录，并设有监督投诉系统。进一步提高现有服务措施。
客户投诉
考虑客户对公司服务的更深层次的需求并监督公司的服务质量，专设客户投诉机构以方便解决特殊用户问题。
客户培训
以客户为中心，帮助客户与我共同提高是公司服务体系的中心理念，为此，公司制定一整套完善的客户培训体系，售前及售后客户的培训服务将按标准、分层次进行，而且会对客户的培训服务贯穿于信息化建设的全过程中。包括：
售前根据客户需求提供一整套先进适用，可操作，具远见的完全解决方案。
售中对客户方系统管理人员提供相关维护培训及应客户的要求合理调整培训内容。
公司定期邀业内权威人士对产品使用，配置及管理进行专业培训，与相关客户共享。
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